Договор оферты

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на заключение договора оказания платных

образовательных услуг

г. Псков 12.12.2021

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ, постоянно размещенный в Сети Интернет по сетевому адресу: https://school.realstitch.ru/ , является предложением Индивидуального предпринимателя Водениковой Любовь Васильевны ОГРНИП 319602700000828, ИНН 601201801136 (далее по тексту - «Исполнитель») заключить договор на оказание платных образовательных услуг по дополнительным общеразвивающим программам (далее по тексту - “Договор”, “Оферта”) с любым заинтересованным физическим лицом, соответствующим п. 1.5.3. настоящей Оферты (далее по тексту - Заказчик/Обучающийся).

1.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте).

В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, составляющих акцепт оферты.

1.3. Акцептом настоящей Оферты является оплата Заказчиком выбранной услуги, либо внесение первого платежа при оплате услуг в рассрочку в соответствии с положениями Договора.

1.4. Совершение акцепта, влекущее заключение договора между Исполнителем и Заказчиком на заключение договора оказания платных образовательных услуг, осуществляется путем совершения Заказчиком следующих действий:

- ознакомление Заказчика с условиями Оферты;
- согласия на обработку Исполнителем персональных данных Заказчика путём проставления галочки в поле “Согласен с условиями обработки персональных данных и условиями договора оферты”;
- полной или частичной оплаты услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.

Заполнение данных по форме однозначно идентифицирует лицо его заполнившее, как Заказчика.

1.5. Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик:

1.5.1. подтверждает, что внимательно ознакомился и согласен со всеми положениями Оферты, Договора и локальными актами Исполнителя, касающимися порядка оказания образовательных услуг, размещенными в сети Интернет по адресу:https://school.realstitch.ru/

1.5.2. подтверждает, что ознакомился с образовательной программой, соответствующей выбранной образовательной услуге;

1.5.3. подтверждает правомерность своих действий: наличие полномочий, дееспособности, достижения возраста 18 лет, наличие законного права вступать в договорные отношения с Исполнителем;

1.5.4. дает согласие на получение рекламной рассылки от Исполнителя на адрес электронной почты, указанный им при регистрации на Сайте Исполнителя. Срок действия согласия с момента акцепта настоящей Оферты до момента отзыва согласия, направляемого на почтовый адрес Исполнителя, указанный в Договоре;

1.5.5. дает согласие на обработку предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Договора своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных от 12.12.2021 г., текст которой постоянно размещен в Сети Интернет по адресу https://school.realstitch.ru/

1.5.6. дает согласие на использование Исполнителем в маркетинговых, рекламных целях изображений творческих произведений, созданных Заказчиком в процессе обучения на Курсе, а также оставленных отзывов о прохождении Курса;

1.5.7. подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами приема платежей платежной системы https://www.paypal.com/, https://prodamus.ru/, и других платежных систем используемых Исполнителем;

1.5.8. подтверждает что ознакомился и согласен со всеми правилами используемого Исполнителем для оказания услуг по Договору онлайн-сервиса (Платформы) https://school-master.ru/ и других онлайн-сервисов, используемых Исполнителем для оказания услуг по Договору.

1.6. Акцепт Оферты является подтверждением того, что все и любые условия Оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом Акцепт Оферты подтверждает, что Заказчику понятны все условия оказания Услуги и условия Оферты, что Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания Услуг и Оферты, а также подтверждает то, что условия оказания Услуг и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика. Акцепт Оферты означает, что Оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Оферты, а Услуги, указанные в настоящей Оферте, не являются навязанными Заказчику.

1.7. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

Договор оказания платных образовательных услуг

2. Термины

В Договоре, если из его текста прямо не следует иное, следующие термины будут иметь указанное ниже значение:

2.1. Обучающий курс, Курс — образовательная услуга, в процессе оказания которой Исполнителем предоставляется Обучающемуся совокупность Обучающих материалов, объединенных единой тематикой, а также услуг по предоставлению Обратной связи и проведению Вебинаров.

2.2. Услуги - оказание платных образовательных услуг по выбранной программе.

2.3. Обучение - организованный Исполнителем процесс оказания Услуг по настоящему договору в рамках Курса.

Информация об обучении на Курсе размещена на сайте https://school.realstitch.ru/ .

Срок обучения (освоения образовательной программы) зависит от выбранного Курса и указан на Сайте.

По окончании срока обучения прекращается сопровождение Обучающегося обратной связью, проверка заданий, разборы заданий.

2.42. Обучающие материалы — Видеоуроки, Методические материалы, используемые Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору. Обучающие материалы могут быть разделены Исполнителем на модули, которые объединяют в себе Обучающие материалы определенной тематики (далее - Модули).

2.5. Видеоурок — тематический урок, записанный на видео с целью изучения Обучающимся дистанционно посредством Сети Интернет и мультимедийных систем. Под Видеоуроком в целях настоящего Договора понимается также видеозапись вебинара.

2.6. Методические материалы — совокупность шаблонов, чек-листов, форм документов, заданий в текстовой, графической или любой иной форме и прочие материалы, создаваемые или используемые Исполнителем при оказании услуг по Договору.

2.7. Вебинар — тематическое выступление Исполнителя, проводимое в вебинарной комнате в режиме онлайн одновременно для нескольких Заказчиков. Заказчик может прослушать и (или) просмотреть такое выступление как в формате реального времени, так и при помощи просмотра видеозаписи вебинара, в случае если Исполнителем производится видеозапись.

2.8. Обратная связь — ответ Исполнителя Заказчику/Обучающемуся, предоставляемый по итогам проверки выполненного Заказчиком задания и (или) ответ на вопросы Заказчика по теме Обучающего курса.

2.9. Сайт — официальный сайт Исполнителя, включая все его поддомены, размещенный в сети Интернет по адресу: https://school.realstitch.ru/ .

2.10. Платформа — автоматизированная система проведения обучения в интерактивном режиме (электронная информационно-образовательная среда), используемая Исполнителем для оказания услуг по Договору.

2.11. Ученик/Обучающийся - Заказчик, оплативший Стоимость обучения, или лицо, в пользу которого произведена Стоимость обучения.

2.12. Личный кабинет – учетная запись Обучающегося на обучающей платформе, функционал которой предоставляет ему доступ к онлайн-курсу.

2.10. Адрес электронной почты Заказчика — адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации на Сайте (Платформе).

2.11. Тариф — определенные наборы услуг по обучению в рамках программы, опубликованные на сайте для выбора Заказчиком, отличающиеся стоимостью в зависимости от конкретного состава и вида услуг Исполнителя.

Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

3. Предмет оферты

3.1. Исполнитель обязуется оказать Обучающемуся платные образовательные услуги по выбранным дополнительным общеразвивающим программам в количестве и объеме в соответствии с условиями Договора и содержанием программы, а Заказчик/Обучающийся обязуется оплатить эти услуги.

3.2.Название, содержание, стоимость, срок освоения Программы, условия оказания услуг определяются Исполнителем самостоятельно и содержатся на сайте Исполнителя.

3.3. В соответствии с условиями Договора и содержанием Программы, размещенной на Сайте и указанной в Приложении №1 к настоящему Договору, выбранной Заказчиком, Заказчик вправе требовать от Исполнителя следующее исполнение: предоставление доступа к Обучающим материалам; оказание услуг по организации и проведению Вебинаров; оказание услуг по даче Исполнителем Заказчику заданий для самостоятельного выполнения и их проверке, а также ответы на вопросы Заказчика по теме Обучающего курса.

3.4. Исполнение в соответствии с условиями Договора предоставляется Исполнителем:

3.4.1. в части предоставления доступа к Обучающим материалам – по требованию Заказчика, направляемому путем авторизации на Платформе;

3.4.2. в части выдачи заданий, дачи консультаций, рекомендаций и разъяснений – путем обмена сообщениями с использованием Платформы и (или) онлайн-мессенджера, определенного Исполнителем;

3.4.3. в части организации и проведения Исполнителем Вебинаров – путем предоставления Заказчику доступа к Вебинару или записи Вебинара, в случае если она проводилась.

3.5. Все доступные к выбору Программы и их тарифы размещаются Исполнителем на Сайте. Название, содержание, стоимость, срок освоения Программы, условия оказания услуг определяются Исполнителем самостоятельно и содержатся на Сайте.

3.6. Отношения Сторон в рамках оказания платных образовательных услуг регулируются настоящим Договором, Федеральным законом №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», Правилами оказания платных образовательных услуг (утв. Постановление Правительства РФ от 15.09.2020 № 1441 (далее - Правила оказания платных образовательных услуг), гражданским законодательством Российской Федерации.

3.7. Информация о предоставлении платных образовательных услуг содержится в Договоре, а также в локальных нормативных актах Исполнителя, доступных для ознакомления на Сайте.

3.8. По истечению срока оказания услуг Исполнитель безвозмездно предоставляет Заказчику неисключительную лицензию на Обучающие материалы в объеме и на срок, указанный на Сайте.

3.9. Услуги по обучению на Курсе, оказываемые Исполнителем по Договору, могут включать в себя:

3.9.1. услуги по обучению на Курсе в форме предоставления доступа к Обучающим материалам Курса;

3.9.2. услуги по обучению на Курсе в форме проведения Вебинаров;

3.9.3. услуги по обучению на Курсе в форме предоставления Обратной связи 3.10. Информация о составе услуги указывается Исполнителем на Сайте и может включать в себя как одну форму оказания услуг, так и несколько. Точный перечень предоставляемых услуг, их объем, стоимость, срок и порядок предоставления указаны на сайте Исполнителя.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Услуги оказываются Исполнителем лично, в связи с чем не подлежат обязательному лицензированию (ч. 2 ст. 91 ФЗ от 29.12.2012 № 273-ФЗ “Об образовании в Российской Федерации”).

4.2. Услуги оказываются Обучающемуся, который может быть либо Заказчиком услуг, либо лицом, в пользу которого Заказчик заключил настоящий Договор и внес стоимость обучения.

4.3. Выбор Заказчиком соответствующей программы обучения (Курса) и тарифа осуществляется им самостоятельно на Сайте.

4.4. Обучение проходит в заочной форме по программе, реализуемой с применением исключительно электронного обучения посредством Платформы и специализированного ПО.

4.5. Для получения услуг Заказчику/Обучающемуся необходимо авторизоваться в личном кабинете Платформы с использованием персонального логина и пароля. Ссылка на личный кабинет, логин и пароль к личному кабинету направляются на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оплате Курса на Сайте.

4.6. Обучение проходит без непосредственного взаимодействия Исполнителя и Заказчика в аудитории.

4.7. Образовательные услуги оказываются одновременно нескольким Обучающимся, Заказчик понимает это и соглашается с этим условием.

4.8. Обучение проходит по расписанию, размещенному на Платформе в личном кабинете Обучающегося.

4.9. Датой начала оказания услуг является дата предоставления доступа к Обучающим материалам. Дата начала Обучения по каждой программе указана на сайте Исполнителя.

4.10. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по настоящему Договору услуг ожиданиям Заказчика. Курсы предоставляются “как есть”.

4.11. Порядок оказания услуги по обучению на Курсе в форме предоставления доступа к Обучающим материалам Курса:

4.11.1. Услуга по обучению на Курсе в форме предоставления доступа к Обучающим материалам заключается в предоставлении Обучающемуся доступа к Видеоурокам, Методическим материалам, размещенным на Платформе за плату.

4.11.2. Обучающие материалы размещаются Исполнителем в соответствующем разделе Платформы, доступ к которой предоставляется Заказчику в порядке, предусмотренном п. 4.5. Договора.

4.11.3. Доступ к Обучающим материалам в зависимости от выбранной программы может предоставляться:

4.11.3.1. сразу ко всем Обучающим материалам (в этом случае если после предоставления доступа к материалам Обучающийся заявит об отказе от дальнейшего обучения - возврат денежных средств не осуществляется и считается фактическими затратами Исполнителя по исполнению Договора);

4.11.3.2. поэтапно - по мере прохождения программы обучения и выполнения заданий Исполнителя по установленному графику. Предоставление доступа к Обучающим материалам последующего Модуля или урока может быть обусловлено успешным выполнением Обучающимся задания текущего Модуля или урока. В случае невыполнения такого задания последующие Обучающие материалы не предоставляются. При этом, Исполнитель считается оказавшим услугу в полном объеме, денежные средства, уплаченные в качестве вознаграждения Исполнителя возврату не подлежат ни в части, ни в полном объеме.

4.12. Порядок оказания услуги по обучению на Курсе в форме предоставления Обратной связи:

4.12.1. Обратная связь предоставляется на Платформе.

4.12.2. Доступ к разделу Платформы, на котором Исполнитель отвечает на вопросы Обучающегося, а также осуществляет проверку выполненных заданий, предоставляется в порядке, предусмотренном п.4.5. Договора.

4.12.3. Обратная связь предоставляется Исполнителем в течение 72 часов с момента отправки задания без учета выходных, в разделе “Задание” на обучающей платформе.

4.12.4. Форма выполнения задания Заказчиком устанавливается Исполнителем на Платформе.

4.12.5. В случае, если Обучающимся не публикуются выполненные задания или обращения в разделе Платформы, предназначенной для Обратной связи Исполнитель не несет ответственность за не предоставление Обратной связи. Услуга считается оказанной по истечению срока оказания услуг, денежные средства возврату не подлежат.

4.13. Порядок оказания услуги по обучению на Курсе в форме Вебинаров:

4.13.1. Дата, время и место проведения Вебинара определяются Исполнителем по своему усмотрению.

4.13.2. Услуга может включать в себя как проведение единичного Вебинара, так и проведение нескольких Вебинаров. Исполнитель может составить расписание проведения Вебинаров, в таком случае, информация о расписании доводится Исполнителем до Заказчика.

4.13.3. О дате, времени и месте проведения Вебинара Обучающийся информируется Исполнителем путем размещения указанной информации в личном кабинете на Платформе. Исполнитель не обязан дополнительно уведомлять Обучающегося о дате, времени и месте проведения Вебинаров.

4.13.4. Исполнитель по своему усмотрению может производить запись Вебинара и вправе по своему усмотрению предоставлять к ней доступ Обучающемусяу. Срок доступа к записи Вебинара определяется Исполнителем самостоятельно.

4.13.5. Услуга по проведению Вебинара считается оказанной Исполнителем в момент завершения Вебинара и принятой Обучающимся без возражений по качеству и количеству оказанной услуги, при условии, что Обучающийся не выразил их в момент оказания услуги.

4.13.6. На приемку оказанных услуг по проведению Вебинара не влияет отсутствие Обучающегося на Вебинаре, независимо от причин такого отсутствия.

4.14. Стороны пришли к соглашению о поэтапной приемке оказанных Исполнителем услуг. Если иное не указано в Договоре, приемка оказанных услуг производится Обучающимся ежедневно без подписания Акта приема-передачи оказанных услуг. В случае, если в течение одного календарного дня Исполнитель не получит от Обучающегося мотивированную претензию, услуги, оказанные в день, предшествующий этому дню, считаются принятыми Обучающимся без замечаний к их качеству и количеству.

Оплата услуг

5.1. Стоимость обучения по настоящему договору зависит от Программы обучения (и тарифа), выбранной Заказчиком, указывается на Сайте (и в Приложении №1 к настоящему Договору) и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.

5.2. Стоимость Обучения не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа.

5.3. Цены указаны в валюте Российской Федерации.

5.4. Вознаграждение не облагается НДС в связи с применением Исполнителем патентной системы налогообложения.

5.5 Оплата услуг по настоящему Договору может быть произведена одним из следующих способов по выбору Заказчика, если такой способ указан на Сайте:

5.5.1. В виде 100% единовременной оплаты стоимости обучения по выбранной программе до начала оказания услуг;

5.5.2. Оплатить стоимость обучения по выбранной программе в рассрочку посредством кредитования, предоставляемую Заказчику банком на условиях, указанных на сайте банка в сети Интернет (если такая возможность оплаты предусмотрена на сайте).

5.5.2.1. Исполнитель не несет ответственности за условия предоставления банком Заказчику/Обучающемуся рассрочки посредством кредитования, а также за отказ банка в предоставлении такой рассрочки;

5.5.2.2. При оплате услуг в рассрочку посредством кредитования моментом оплаты оказываемых по настоящему Договору услуг, является момент поступления денежных средств в размере 100% от стоимости обучения по выбранной Заказчиком программе на расчетный счет Исполнителя.

5.6. Моментом оплаты услуг является момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

5.7. При оплате обучения в рассрочку и непоступлении второй части оплаты в срок, установленный настоящий Договором, доступ для Обучающегося закрывается. Возобновить обучение Заказчик вправе при оплате обучения по цене, действующей на момент оплаты.

5.8.Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на услуги, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты обучения по выбранному тарифу по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на сайте. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на специальных условиях. Во всяком случае, стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком.

Права и обязанности Сторон

6.1. Заказчик/Обучающийся вправе:

6.1.1. Получать выбранные и оплаченные услуги в соответствии с условиями Договора.

6.1.2. Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по Договору.

6.1.3. Реализовывать иные права, предусмотренные Договором.

6.2.Заказчик/Обучающийся не вправе:

6.2.1. Обходить технические ограничения, установленные на Платформе или Сайте.

6.2.2. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, Интеллектуальную собственность, любые материалы, доступ к которым получает Обучающийся в связи с исполнением Договора.

6.2.3. Создавать копии Сайта, Интеллектуальной собственности (в том числе, копировать названия Обучающих курсов, указанные на Сайте), любых материалов, доступ к которым получает Заказчик/Обучающийся в связи с исполнением Договора, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).

6.2.4. Изменять Сайт, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.

6.2.5. Предоставлять третьим лицам доступ к Интеллектуальной собственности Исполнителя, личному кабинету Платформы и любым материалам, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя.

6.2.6. Распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и содержание Сайта, Обучающих материалов.

6.2.7. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.

6.3. Заказчик/Обучающийся обязан:

6.3.1. Следовать расписанию обучения и соблюдать рекомендации Исполнителя относительно обучения с учетом п. 6.1.2. Договора.

6.3.2. Получать услугу лично.

6.3.4. Своевременно предоставлять отчет о выполнении Заданий в полном объеме и по форме, установленной Исполнителем. В случае, если ученик не сдает до установленного срока домашнее задание (до срока, указанного в самом домашнем задании на платформе), то обратная связь по данному заданию не дается и/или проверяться не будет. При этом Обучающийся понимает, что не сможет получить сертификат об успешном прохождении обучения по выбранной программе.
6.3.5. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения Договора соблюдая Правила общения, предусмотренные Приложением № 2 к Договору.

6.3.6. Обратиться в Службу поддержки, направив электронное письмо по адресу: support@realstitch.ru, при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по Договору услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по Договору услугах.

6.3.7. Для получения услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего персонального компьютера таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Платформы и другими сервисами, которые используются в ходе оказания услуг.

6.3.8. Обеспечить бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Платформы, и другими сервисами, которые используются в ходе предоставления услуг.

6.3.9. С момента оплаты услуги ежедневно проверять указанную при регистрации на Платформе электронную почту, в том числе папку “Спам” на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку “Спам”, оно считается полученным Заказчиком/Обучающимся независимо от того, прочел ли его Заказчик/Обучающийся. Также Заказчик/Обучающийся обязуется самостоятельно следить за всеми и любыми обновлениями информации, размещаемой на сайте Исполнителя, в том числе самостоятельно следить за изменениями настоящей Оферты и Договора, изменениями графиков обучения, иных материалов, которые прямо или косвенно связаны с оказанием Услуги или влияют на них. Обучающийся лишается права ссылаться на отсутствие осведомленности об указанных изменениях, если такие изменения размещены на сайте Исполнителя.

6.3.10. Предпринять все зависящие от него действия, необходимые для прохождения и успешного завершения обучения на Курсе.

6.3.11. Оплатить образовательные услуги, оказываемые Исполнителем.

6.3.12. Ознакомиться до зачисления на Программу с настоящим Договором и локальными актами Исполнителя;

6.3.13. Не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Обучающемуся информацию и материалы в рамках настоящего договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования или организации и ведения собственного бизнеса;
6.3.14. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе обучающей платформы и в специальное ПО, используемое для организации Исполнителем услуг по настоящему договору.

6.3.15. Предоставить Исполнителю полные и достоверные данные при заполнении регистрационной формы на Сайте и Платформе, в том числе: ФИО, номер телефона, адрес, адрес электронной почты, ник в Телеграм. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные, либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.

Заказчик/Обучающийся может по своему желанию предоставить следующие персональные данные (заполнить форму сбора данных в личном кабинете на Платформе) - ник в Инстаграм, адрес страницы в ВКонтакте, пол, дата рождения, изображение.

6.3.16. Исполнять иные принятые на себя по Договору обязанности.

6.4. Исполнитель вправе:

6.4.1. Не приступать к оказанию услуг, либо приостановить оказание услуг и доступ к личному кабинету на Платформе до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:

6.4.1.1. нарушения Заказчиком/Обучающимся сроков и иных условий оплаты услуг по Договору;

6.4.1.2. предоставления Заказчиком/Обучающимся недостоверной информации при регистрации на Платформе.

6.4.2. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, без предварительного согласования с Заказчиком/Обучающимся, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте не менее, чем за один день до их введения в действие;

6.4.3. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Обучающимся условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ, в том числе однократное нарушение Обучающимся п. 6.3.13, 6.3.14 настоящего договора;

6.4.4. Заблокировать участие Обучающегося на онлайн-вебинаре, обратной связи, закрытом чате или в комментариях к записям вебинаров без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения (Приложение 2) в процессе получения услуг по настоящему договору, в том числе: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы урока, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников онлайн-курса. Исполнитель вправе заблокировать участие Обучающегося по условиям настоящего пункта временно или до окончания обучения.

6.4.5. Реализовывать иные права, предусмотренные Договором.

6.5. Исполнитель обязан:

6.5.1. Обеспечить Заказчику условия для приобретения соответствующих знаний, умений и навыков, в частности, предоставить необходимое количество мультимедийных и сетевых средств обучения, иные условия для функционирования электронной информационно-образовательной среды, сопровождение образовательного процесса (проверка домашних заданий Заказчика и т.д).

6.5.2. Выдать Обучающемуся Сертификат об успешном освоении Программы при успешном изучении Обучающимся всех Обучающих материалов и выполнении всех заданий, предусмотренных Программой, по форме, установленной Исполнителем. Сертификат может выдаваться в зависимости от выбранной Программы обучения:

-в бумажном виде (направляется по почтовому адресу, указанному Заказчиком. Исполнитель не несет ответственности за задержку сроков доставки или не доставку Сертификата об успешном освоении Программы, если это произошло по причинам, независящим от Исполнителя (в том числе, в случае указания Заказчиком/Обучающимся неверного адреса доставки Сертификата);

-в электронном виде (на Платформе)

6.5.3. Предоставлять Обучающемуся информацию об успеваемости посредством размещения этой информации в личном кабинете на Платформе.

6.5.4. Оказывать оплаченные услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями Договора.

6.5.5. Исполнять иные обязанности, предусмотренные Договором.

6.6. Исполнитель гарантирует:

6.6.1. Произвести возврат 100% уплаченной в счет вознаграждения Исполнителя Заказчиком суммы за обучение на Курсе “Реальный дизайнер” при соблюдении совокупности следующих условий:

6.6.1.1. Заказчик обратился в адрес Исполнителя за возвратом в течение 7 (семи) календарных дней с даты начала оказания услуг, указанной на Сайте;

6.6.1.2. Заказчиком соблюден порядок расторжения настоящего Договора.

6.6.2. В рамках настоящей гарантии Исполнителя подлежит возврату сумма, оплаченная Заказчиком в счет вознаграждения Исполнителя за вычетом комиссий банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем.

6.7.Основания, порядок и последствия отчисления Обучающегося:

6.7.1. Исполнитель отчисляет Обучающегося в связи с успешным освоением последним Программы с выдачей сертификата об успешном освоении Программы.

6.7.2. Исполнитель отчисляет Обучающегося, выдавая по запросу справку об обучении или о периоде обучения без выдачи сертификата об успешном освоении Программы в случаях:

6.7.2.1.предусмотренных законодательством РФ,

6.7.2.2.по заявлению самого Обучающегося,

6.7.2.3.нарушения Обучающимся п.6.3.1., 6.3.4., 6.3.13, 6.3.14 Договора,

6.7.2.4. нарушения Правил внутреннего распорядка Исполнителя (размещены на Сайте);

6.7.3. Исполнитель отчисляет Заказчика без выдачи последнему справки об обучении или о периоде обучения в случаях:

6.7.3.1. Заказчик не приступил к обучению в период действия Договора без уважительной причины;

6.7.3.2. предусмотренных законодательством РФ.

Ответственность

7.1. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.

7.2. Всю ответственность за незаконное использование информации, доступ к которой получает Заказчик в связи с исполнением Договора, несет Заказчик.

7.3. Заказчик/Обучающийся обязуется не предоставлять свои аутентификационные данные для доступа в личный кабинет Платформы третьим лицам для их доступа к Обучающим материалам, а также не предоставлять иными способами доступ к Обучающим материалам третьим лицам (в том числе не обнародовать, не распространять Обучающие материалы). При выявлении факта доступа третьих лиц к Обучающим материалам по вине Заказчика/Обучающегося по требованию Исполнителя, направляемому на Адрес электронной почты Заказчика/Обучающегося, Заказчик обязан оплатить штраф в размере 500 000 (пятисот тысяч) рублей. Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость услуг, оплаченных Заказчиком по Договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд для защиты нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.

7.4. Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договора.

7.5. Ответственность Исполнителя в любом случае ограничена размером вознаграждения Исполнителя, полученного по Договору.

7.6. В случае нарушения Заказчиком порядка оплаты оказываемых услуг, доступ к материалам Курса прекращается, оплаченные Заказчиком денежные средства возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за неисполнение принятого на себя Заказчиком обязательства.

7.7. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия обстоятельств непреодолимой силы. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Обучающегося путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком/Обучающимся при совершении оплаты, а Обучающийся обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту support@realstitch.ru с указанием в строке Тема "Форс-мажор".
Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствующие выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие времени у Обучающегося по любым основаниям для получения услуг, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).

Интеллектуальная собственность

8.1. Сайт Исполнителя https://school.realstitch.ru/ , а также все домены и поддомены указанного сайта, материалы обучающих курсов содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю.

8.2. Используя Сайт, материалы курса Заказчик/Обучающийся признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура содержимого Сайта защищены авторским правом, другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ не переходят к Заказчику и Обучающемуся в результате пользования Сайтом и заключения настоящего договора.

8.3. При цитировании материалов Сайта, если это прямо предусмотрено функциями Сайта, Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт.

8.4. Использование сайта ограничено обязательством Заказчика и Обучающегося не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не уступать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо материалы, предоставляемые в рамках обучения, а также не передавать третьим лицам доступ к Сайту.

8.5. В случае нарушения Заказчиком/Обучающимся положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере 500 000 рублей (пятьсот тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

Предоставление неисключительной лицензии

9.1. По окончанию срока оказания услуг у Заказчика остается доступ к Обучающим материалам, предоставленным ему в период оказания услуг. Доступ к Обучающим материалам по окончанию оказания услуг предоставляется на условиях неисключительной лицензии.

9.2. Заказчику предоставляется неисключительное право использования Обучающих материалов, предоставленных в период оказания услуг по Договору в следующем объеме: ознакомление с Обучающими материалами и воспроизведение с помощью ПК исключительно самим Заказчиком/Обучающимся без права полного или частичного копирования, распространения, опубликования, воспроизведения, трансляции и иного использования.

9.3. Лицензия предоставляется Исполнителем Заказчику на безвозмездной основе.

9.4. Срок предоставления Лицензии указывается Исполнителем на Сайте (срок доступа к материалам). После окончания действия Договора (истечение срока действия, расторжение) доступ Заказчика к Обучающим материалам блокируется, Заказчик утрачивает Лицензию.

9.5. Лицензия на Обучающие материалы действует на территории всех стран Мира и сети Интернет.

9.6. Исполнитель вправе по своему усмотрению выдавать лицензии на Обучающие материалы любым третьим лицам (как возмездно, так и безвозмездно).

9.7. Исполнитель в период действия Лицензии может осуществлять действия, направленные на создание обновлений, модификаций и (или) усовершенствований Обучающих материалов. Также Исполнитель имеет право приостанавливать работу аппаратных средств при помощи которых предоставляется доступ к Обучающим материалам при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к ним в любое время по собственному усмотрению и (или) во время возникновения такой необходимости. Указанные случаи отсутствия у Заказчика доступа к Обучающим материалам не являются неисполнением Исполнителем обязательств по Договору.

Условия и порядок возврата денежных средств

10.1. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде и только на почту Исполнителя support@realstitch.ru.

Для отправки такого заявления Обучающемуся/Заказчику необходимо заполнить заявление (по форме, установленной в Приложении 3), распечатать его, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ на электронную почту support@realstitch.ru Исполнителя в формате PDF или JPEG.

10.2. К заявлению о возврате должны быть приложены фотокопия документа, удостоверяющего личность заявителя, скрин платежного документа, свидетельствующего об оплате в формате PDF или JPEG.

10.3. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата. К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются), в частности, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.

10.4. В случае расторжения настоящего договора по инициативе Обучающегося после начала обучения и открытия доступа к Обучающим материалам онлайн-курса (отдельному модулю курса) - Обучающийся обязуется оплатить оказанные до получения уведомления о расторжении договора услуги, даже если ученик не использовал материалы и не участвовал в занятиях.

10.5. Обучающемуся осуществляется возврат стоимости обучения только за те модули, доступ к которым он еще не получил.В случае открытия доступа сразу ко всем Обучающим материалам - услуга считается оказанной надлежащим образом и возврат денежных средств не осуществляется и считается фактическими затратами Исполнителя.

Стоимость одного модуля рассчитывается по следующей форме: М = Ц / К (где М - стоимость одного модуля; Ц - стоимость обучения по конкретному выбранному Курсу и тарифу; К - количество модулей по обучению на курсе по выбранному Тарифу).

10.6. Заявление о возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 7 (семи) дней с момента получения соответствующего заявления.

10.7. В случае получения заявления о возврате денежных средств доступ к закрытой части сайта с обучающими материалами и видеоуроками, к закрытому чату для Обучающегося прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Обучающимся заявления. Указанное требование о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта.

Изменение, расторжение Договора

11.1 Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Договора в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.

11.2. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.

11.3. Руководствуясь ч. 4 ст. 421, ч. 1. ст. 782, ст. 783, ст. 717 ГК РФ Стороны пришли к соглашению и установили следующие условия и порядок досрочного расторжения Договора при одностороннем отказе Заказчиком от его исполнения: в случае, если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан:

11.3.1. направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе в исполнении Договора (форма - Приложение №3 к Договору) с Адреса электронной почты Заказчика. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем Уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора.

11.3.2. возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с оказанием услуг по Договору, в том числе:

11.3.2.1. расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО и оплату услуг третьих лиц;

11.3.2.2. комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств;

11.3.2.3. иные расходы, понесенные Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору. Конкретная сумма фактических расходов определяется Исполнителем самостоятельно

11.3.2.4. оплатить стоимость оказанных на момент расторжения Договора услуг.

11.4. Заказчику подлежат возврату денежные средства, уплаченные им в качестве вознаграждения Исполнителю за вычетом стоимости услуг оказанных и принятых в соответствии с условиями Договора. Стоимость оказанных услуг рассчитывается в соответствии с разделом 10 Договора. Удерживаемая Исполнителем с Заказчика сумма не является штрафом или иной санкцией. Денежные средства, подлежащие возврату Заказчику перечисляются в срок от 10 (десяти) дней до 14 (четырнадцати) дней с момента получения Исполнителем надлежащим образом заполненного уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения договора с указанием реквизитов.

11.5. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в следующих случаях:

11.5.1. нарушение Заказчиком п. 6.2., 6.3.13, 6.3.14 Договора;

11.5.2. нарушение сроков оплаты вознаграждения Исполнителя.

11.6. Расторжение Договора по одной из причин, указанных в п. 11.5. Договора происходит посредством уведомления Заказчика электронным сообщением на Адрес электронной почты Заказчика. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение условий Договора. Договор считается расторгнутым с момента направления Исполнителем соответствующего уведомления Заказчику.

11.7. В момент досрочного расторжения Договора доступ к Обучающим материалам и любым другим материалам, предоставленным Исполнителем Заказчику в процессе исполнения Договора прекращается.

11.8. В случае, если при расторжении Договора Исполнитель обязан произвести возврат денежных средств Заказчику, Заказчик обязан предоставить банковские реквизиты, с которых производилась оплата услуг. В противном случае, Исполнитель вправе не производить перечисление денежных средств до момента предоставления надлежащих банковских реквизитов. На период непредоставления надлежащих банковских реквизитов неустойка на сумму возврата не начисляется.

Порядок урегулирования споров

12.1. В случае возникновения спора, вытекающего из настоящего Договора обязателен его претензионный порядок урегулирования. Заказчик направляет претензии посредством электронной почты с Адреса электронной почты Заказчика на адрес электронной почты Исполнителя support@realstitch.ru, Исполнитель направляет претензии посредством электронной почты с адреса support@realstitch.ru на Адрес электронной почты Заказчика.

12.2. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения.

12.3. Досудебный претензионный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.

12.4. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.

Заключительные положения

13.1. Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, до даты исполнения обязательств, принятых на себя по Договору Сторонами.

13.2. Договор действует на территории всех стран мира и в интерактивной информационной сети Интернет.

13.3. Исполнитель имеет право уступать права, переводить долги по всем обязательствам, возникшим из Договора. Настоящим Заказчик дает свое согласие на уступку прав и перевод долга любым третьим лицам. О состоявшейся уступке прав и/или переводе долга Исполнитель информирует Заказчика посредством направления соответствующего сообщения на Адрес электронной почты Заказчика.

13.4. Стороны признают себя участниками электронного взаимодействия в соответствии с действующим законодательством и соглашаются, что все документы в электронной форме, подписанные простой электронной подписью, признаются электронными документами, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью. Электронный документооборот производится Сторонами по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в Договоре, указанном Заказчиком при регистрации на Сайте и (или) Платформе. При подписании документа простой электронной подписью (далее - ПЭП) Идентификация личностей Заказчика и Исполнителя производится через адреса их электронных почтовых ящиков и пароли к ним. При этом, адрес электронного почтового ящика будет являться открытой частью ключа ПЭП, а пароль к нему – закрытой частью ключа ПЭП. Стороны гарантируют, что третьим лицам не известны пароли от электронных почтовых ящиков Сторон. Каждая из Сторон исключила возможность подписания документов (в том числе ПЭП) неуполномоченными лицами.

13.5. По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

13.6. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.

13.7. Приложения, являющиеся неотъемлемой частью Договора:

Приложение № 1

Приложение №2 Правила общения

Приложение №3 Уведомление об одностороннем отказе от исполнения Договора (форма).

Реквизиты Исполнителя:

Индивидуальный предприниматель Воденикова Любовь Васильевна

ОГРНИП 319602700000828

ИНН 601201801136

Расчетный счет: 40802810002500049361

Банк: ТОЧКА ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ

БИК: 044525999

Kорр. счет: 30101810845250000999

e-mail: support@realstitch.ru

тел: +79113584575

Воденикова Л.В.

Приложение № 1

к договору оказания платных образовательных услуг

от 12.12.2021 г.

1. Условия оказания услуг дополнительной общеразвивающей образовательной

программы “Реальный дизайнер”

1.1. Тариф “Творческий”

Срок обучения 2,5 месяца.

Дата начала оказания услуг - 10.01.2022

Срок предоставления лицензии - 3 месяца с даты окончания срока оказания услуг.

Стоимость услуг: 18900 руб.

1.2. Тариф “Профессиональный”
Срок обучения 3 месяца.

Дата начала оказания услуг - 10.01.2022

Срок предоставления лицензии - 6 месяцев с даты окончания срока оказания услуг.

Стоимость услуг: 27900 руб.

1.3. Тариф “Тет-а-тет”
Срок обучения 3 месяца.

Дата начала оказания услуг - 10.01.2022

Срок предоставления лицензии - 6 месяцев с даты окончания срока оказания услуг.

Стоимость услуг: 49000 руб.

2. Условия оказания услуг дополнительной общеразвивающей образовательной

программе “Реалистичное рисование”

Срок обучения 2 месяца.

Дата начала оказания услуг - 14.03.2022

Срок предоставления лицензии - 12 месяцев с даты окончания срока оказания услуг.

Стоимость услуг: 4900 руб.

3. Условия оказания услуг дополнительной общеразвивающей образовательной

программе “Портреты в крестиках”

Срок обучения 2 месяца.

Дата начала оказания услуг - 14.03.2022

Срок предоставления лицензии - 12 месяцев с даты окончания срока оказания услуг.

Стоимость услуг: 4900 руб.

4. Условия оказания услуг дополнительной общеразвивающей образовательной

программе “Моя первая схема”

Срок обучения: 12 месяцев.

Дата начала оказания услуг - с момента оплаты.